17.06.2020

Ticket- rückabwicklung ab Donnerstag

Was uns zusammenschweißt- Ticketrückabwicklung startet morgen

Ab morgigen Donnerstag, 18.06.2020 um 14:00 Uhr, beginnen wir – wie bereits vergangene Woche angekündigt (Link zum Beitrag) – mit dem Ticketing-Rückabwicklungsprozess.

Viele unserer Clubfans haben bereits in zahlreichen Mails und Anrufen signalisiert, dass Sie auf eine Erstattung des Ticketkaufpreises oder eine Teilrückerstattung des Dauerkartenpreises verzichten möchten und damit unseren Club in dieser Situation unterstützen. Vielen Dank! Dennoch geben rechtliche Bestimmungen vor, dass eine aktive Zustimmung zum Verzicht auf die Rückerstattung durch unsere Fans erfolgen muss. Ohne diese aktive Erklärung ist euer Verzicht nicht wirksam. Deshalb ist die gesamte FCM-Familie dazu aufgerufen, aktiv zu werden. Zugleich zeigen wir Verständnis für all' diejenigen, die aufgrund ihrer persönlichen Situation nicht auf eine Rückerstattung verzichten können.

Alle Informationen werden am morgigen Donnerstag um 14.00 Uhr auf www.fc-magdeburg.de in der Kategorie Tickets -> Rückerstattung veröffentlicht.


Allgemeine Informationen:

Welche 3. Liga Spiele sind betroffen?
Heimspiele: 1. FC Kaiserslautern, KFC Uerdingen, FC Viktoria Köln, FC Bayern München II, SG Sonnenhof Großaspach, SC Preußen Münster
Auswärtsspiele: FC Würzburger Kickers, F.C. Hansa Rostock

Welche Tickets können erstattet werden?
Dauerkarteninhaber der aktuellen Spielzeit 2019/2020 können gänzlich auf eine Rückerstattung verzichten oder von einer Erstattungs-Möglichkeit von 50 % bzw. 100 % des Restwertes seiner Dauerkarte Gebrauch machen. Ein teilweise oder vollständiger Verzicht kommt uneingeschränkt dem 1. FC Magdeburg zu Gute. Für unsere treuen Dauerkarteninhaber, welche teilweise oder in Gänze auf eine Rückerstattung verzichten, haben wir ein besonderes Dankeschön vorbereitet.
Tageskartenbesitzer der o.g. Heimspiele, welche sich bereits im Verkauf befanden, erhalten die Möglichkeit, auf eine Rückerstattung zu verzichten oder den vollen Kaufbetrag (eventuelle Vorverkaufsgebühren können nicht berücksichtigt werden) zurück erstatten zu lassen. Ein vollständiger Verzicht muss angezeigt werden und kommt unserem Club zu Gute.

Der Prozess der Rückabwicklung der Tickets für unsere Auswärtsspiele ist von den Absprachen mit dem jeweiligen gastgebenden Verein abhängig. In Abstimmung mit dem F.C. Hansa Rostock und dem FC Würzburger Kickers werden wir die Rückabwicklung für unsere Clubfans direkt über uns durchführen. Derzeit befinden wir uns noch in Abstimmung mit den beiden Vereinen und werden in Kürze über die hier gewählte Vorgehensweise informieren.

Wir bedanken uns ausdrücklich für die Geduld aller Clubfans und das bisher entgegengebrachte Verständnis in dieser Zeit.

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