Neues Parksystem der MVGM

Auf den Parkflächen Gästeparkplatz und Parkplatz Nord / Gübser Weg setzt der Stadion- und Parkplatzbetreiber MVGM ab der Saisoneröffnung gegen West Ham ein digitales Parksystem mit Kennzeichenerfassung ein. Die Tagespauschale an Spieltagen beträgt 5 Euro und kann bequem am Parkautomaten (ausschließlich Münzgeld und Kartenzahlung) oder online bezahlt werden. Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Parksystem ist ausschließlich Fair Parken. Unser FAQ beantwortet übersichtlich alle offenen Fragen.

Was ändert sich bei der Parkplatznutzung?
Auf den Parkflächen Gästeparkplatz und Parkplatz Nord / Gübser Weg, die von der Messe- und Veranstaltungsgesellschaft Magdeburg GmbH (MVGM) betrieben werden, wird ein digitales Parkraumbewirtschaftungssystem eingeführt. Die Ein- und Ausfahrt wird künftig per Kennzeichenerfassung dokumentiert. Eine manuelle Kassierung vor Ort entfällt.

Ab wann gilt das neue System?
Das neue Parksystem kommt erstmals zur Saisoneröffnung am 1. August beim Spiel gegen West Ham United zum Einsatz.

Wie funktioniert das neue System?
- Kameras an der Ein- und Ausfahrt scannen das Kennzeichen.
- Keine Wartezeiten, Schranken oder Tickets – das Parken ist vollständig digitalisiert.
- Flexible Bezahlung: direkt vor Ort oder bequem online – auch bis zu 48 Stunden später hier möglich.

Welche Parkplätze sind betroffen?
- Gästeparkplatz
- Öffentliche Parkflächen Nord / Gübser Weg

Wie hoch sind die Parkgebühren?
Die Tagespauschale an Spieltagen des 1. FC Magdeburg (Lizenzmannschaft und U23) und des SC Magdeburg beträgt 5 Euro. An Nicht-Spieltagen beläuft sich der Tarif auf 0,50 Euro die halbe Stunde, der Tagestarif von 5 Euro greift hier erst ab 90 Minuten Parkzeit. Bei anderen Events in der Avnet oder Getec Arena beläuft sich diese auf 7 Euro.

Gilt die Parkgebühr nur an Heimspieltagen?
Nein, die Parkgebühr fällt sowohl an Heimspieltagen als auch an Nicht-Spieltagen an.

Wie kann ich die Parkgebühr bezahlen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten:
- am Parkautomaten mit Münzgeld
- am Parkautomaten per kontaktlose Kartenzahlung (Giro-, Visa- oder Mastercard)
- digital über die Website von Fair Parken (z. B. per Girokarte, Kreditkarte oder Lastschrift)

Wann muss ich bezahlen?
Die Parkgebühr kann direkt ab dem Zeitpunkt des Parkens bis nach Verlassen des Parkplatzes bezahlt werden.

Bis wann kann ich die Parkgebühr spätestens bezahlen?
Nach dem Verlassen der Parkfläche besteht eine Zahlungsfrist von 48 Stunden.

Was passiert, wenn ich die Parkgebühr nicht bezahle?
Wird die Parkgebühr nicht innerhalb von 48 Stunden beglichen, erhebt der Betreiber eine Vertragsstrafe bzw. ein erhöhtes Parkentgelt in Höhe von 39,90 Euro.

Gibt es eine Kulanzzeit?
Ja, wer den Parkplatz innerhalb von 15 Minuten wieder verlässt, da beispielsweise kein freier Stellplatz gefunden werden konnte, muss keine Parkgebühr bezahlen.

Muss ich ein Parkticket ziehen?
Nein, das neue System arbeitet mit einer automatischen Kennzeichenerfassung. Ein Parkticket ist nicht erforderlich.

Welche Vorteile bietet das neue System?
Das digitale System bietet unter anderem folgende Vorteile:
- mehrere flexible Bezahlmöglichkeiten
- komfortablere und nachhaltigere Abwicklung

Müssen Menschen mit Handicap ebenfalls bezahlen?
Nein, die ausgewiesenen Behinderten- bzw. Rollstuhlparkplätze sind von der Parkgebühr ausgenommen. Die Gebührenbefreiung erfolgt über eine separate Erfassung durch den 1. FC Magdeburg.

An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen wenden?
Das Parkraumbewirtschaftungssystem wurde vom Stadionbetreiber und damit der MVGM gewünscht sowie umgesetzt. Bei allen Fragen rund um Parkvorgänge, Zahlungen oder mögliche Forderungen ist daher ausschließlich der Dienstleister Fair Parken Ansprechpartner. Das Service-Team von Fair parken ist für Rückfragen telefonisch unter +49 (0)211 95 43 37 11 von Montag bis Sonntag direkt zu erreichen. Alternativ ist auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail unter info@fairparken.com möglich. Der 1. FC Magdeburg hat keinen Zugriff auf das System und kann weder Zahlungen bearbeiten noch Forderungen oder Parkvorgänge beeinflussen (Parkflächen für Menschen mit Handicap ausgenommen).

Kann der 1. FC Magdeburg bei Problemen helfen?
Nein, das Parkraumbewirtschaftungssystem wird nicht vom 1. FC Magdeburg, sondern von der MVGM betrieben. Bei Anliegen ist daher ausschließlich die MVGM bzw. der Dienstleister Fair Parken zuständig.

Gibt es zum Start Unterstützung vor Ort?
Ja, bei der Saisoneröffnung gegen West Ham United sowie beim Heimspiel gegen Eintracht Braunschweig wird Personal von Fair Parken auf den Parkflächen ansprechbar sein und bei Fragen unterstützen.

Ist bei späteren Heimspielen ebenfalls Personal vor Ort?
Nach aktuellem Stand endet die Unterstützung nach dem Heimspiel gegen Braunschweig. Ab dem darauffolgenden Heimspiel gegen Holstein Kiel erfolgt die Abwicklung regulär über das neue System.