Situation an den Tageskassen und am Cateringstand

Liebe Clubfans, 

auch uns ist natürlich nicht verborgen geblieben, dass die Situation an den Tageskassen und beim Catering zum Regionalliga-Spiel unserer U23 gegen den BFC Dynamo unbefriedigend gewesen ist. Die langen Schlangen und damit verbundenen langen Wartezeiten sind nicht unser Anspruch. Für diese Umstände bitten wir um Entschuldigung und haben Verständnis für die Verärgerung, die uns erreicht hat. Insgesamt waren am Mittwochabend 2424 Zuschauer vor Ort. 1160 Tickets wurden allein am Spieltag abgesetzt. Unsere Lehre daraus ist, dass wir die Kassen bei solchen und ähnlich frequentierten Partien künftig 30 Minuten früher öffnen werden. Zudem werden wir an unsere Dienstleister bei erwartbar höherem Aufkommen herantreten, um auf diese Situation besser vorbereitet zu sein und lange Warteschlangen zu vermeiden. In diesem Zusammenhang bitten wir alle Clubfans, den Online-Vorverkauf zu nutzen. Der Onlineshop ist zu jedem Spiel der U23 geöffnet, zudem spart sich jeder Fan online den Tageskassenaufschlag. 

Blau-weiße Grüße