Aktuelles FCM-FAQ

Aufgrund der Corona-Pandemie steht die Fußball-Welt zunächst still. Der 1. FC Magdeburg beantwortet die aktuell wichtigsten allgemeinen Fragen sowie Nachfragen für die Bereiche Profis, Ticketing & Marketing und das Sparkassen-Nachwuchsleistungszentrum. Schnell und sofort informiert werden können alle Clubfans über die offizielle FCM-App für das Smartphone.
 

Allgemeine Informationen 

Wie kann ich zum 1. FC Magdeburg Kontakt aufnehmen? 
Die Geschäftsstelle des 1. FC Magdeburg ist ab Montag, 23.03.2020, für Fans nicht mehr persönlich sondern per E-Mail erreichbar, der 1. FC Magdeburg bittet um Verständnis. 
E-Mail: info@fc-magdeburg.de  

Wie kann ich schnell Informationen vom 1. FC Magdeburg erhalten? 
Primärer und schneller Kommunikationskanal ist die offizielle App des 1. FC Magdeburg, welche seit März sowohl im App-Store als auch im Google Play-Store kostenfrei erhältlich ist. Regelmäßig werden dort tagesaktuelle Beiträge im News-Feed sowie Bewegtbilder unter „FCM TV“ bereitgestellt. Zudem laufen im Social-Feed alle Beiträge der vereinseigenen Social-Media-Kanäle zusammen. 

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Weiterhin nutzt der 1. FC Magdeburg seinen offiziellen Liveticker über die FCM-App und auf der Homepage als Newsticker zur Corona-Krise und informiert hier über aktuelle Entwicklungen im Fußball, mit Blick auf seine Wirtschaftspartner und im Zusammenspiel mit der Landeshauptstadt Magdeburg.  
Alternativ informiert der 1. FC Magdeburg über seine offizielle Homepage unter https://1.fc-magdeburg.de/start sowie über seine Präsenzen im social media (Facebook, Twitter und Instagram). 

Profimannschaft und 3. Liga

Wie steht es um den Betrieb der 3. Liga 2019/2020? 
Die 3. Liga hat eine Unterbrechung der Saison zunächst bis 30.04.2020 beschlossen. Dies steht in Zusammenhang mit der derzeitigen Corona-Pandemie. Weitere Informationen wird der 1. FC Magdeburg nach Bekanntgabe durch den Liga-Träger DFB (Deutscher Fußball-Bund) über seine Kommunikationswege bekannt geben. 

Wie steht es um die Profi-Mannschaft des 1. FC Magdeburg? 
Das Team des 1. FC Magdeburg um Cheftrainer Claus-Dieter Wollitz hält sich aktuell individuell fit. 

Ticketing & Marketing & Fanbetreuung

Was muss ich als Dauerkarten-Inhaber der Saison 2019/2020(auch Aktionspaket „Hüpfen auf der Nord“) derzeitbeachten?  
Die Dauerkarte der Saison 2019/2020 behält ihre Gültigkeit. Wann die verbleibenden sechs Heimspiele nachgeholt werden, ist derzeit offen. Sobald die neuen Spieltermine feststehen, wird der 1. FC Magdeburg seine Dauerkarteninhaber gesondert anschreiben und über die gewohnten Kommunikationswege öffentlich informieren. 
Wir hoffen in dieser für uns alle herausfordernden Situation auf Ihr Verständnis und bitten Sie daher, von weiteren Anfragen vorerst abzusehen. 

Was muss ich als Tageskarten-Inhaber der verbleibenden Heimspiele Saison 2019/2020 beachten?  
Bisher bereits erworbene Tageskarten behalten grundsätzlich Ihre Gültigkeit. Über die Möglichkeit einer Rückerstattung kann der 1. FC Magdeburg erstinformieren, wenn die entsprechenden Partien terminlich neu angesetzt sind. Der 1. FC Magdeburg informiert über seine offiziellen Kommunikationswege zum weiteren Prozedere. 
Wir hoffen in dieser für uns alle herausfordernden Situation auf Ihr Verständnis und bitten Sie daher, von weiteren Anfragen vorerst abzusehen. 

Kann ich auf eine Rückerstattung des Ticket-Kaufpreises verzichten? 
In der 3. Liga sind Zuschauereinnahmen existenziell. Dadurch ergibt sich für den 1. FC Magdeburg ein nicht von der Hand zuweisendes Risiko. Sollten Fans auf die Rückerstattung von verlegten Spielen verzichten wollen, wird der 1. FC Magdeburg auch für diesen Fall Möglichkeiten schaffen. 

Wen kann ich bei Rückfragen zur Vermarktung kontaktieren? 
Wenn es Fragen zur Vermarktung von Wirtschaftspartnern gibt, steht dasMarketing-Team des 1. FC Mageburg gern unter marketing@fc-magdeburg.de zur Verfügung. 

Wie erreiche ich die Fanbetreuung des 1. FC Magdeburg?
Die Fanbetreuuung steht auch weiterhin für Fragen und Sorgen der blau-weißen Fangemeinde zur Verfügung. Sendet Eure Mail an:
fanbetreuung@fc-magdeburg.de (bei allgemeinen Fragen)
gerald.altmann@fc-magdeburg.de (bei Fragen zum Behindertentag und zur Behindertenarbeit)
ralf.dobberitz@fc-magdeburg.de (bei Fragen der Fanclubs)
sven.ziemann@fc-magdeburg.de (bei Fragen zu Auswärtstickets)

Sparkassen-Nachwuchsleistungszentrum und Vereinsangebote

Ist das Sparkassen-Nachwuchsleistungszentrum des 1. FC Magdeburg im Einsatz? 
Das Sparkassen-Nachwuchsleistungszentrum hat den Trainingsbetrieb seiner Mannschaften aufgrund der Corona-Pandemie bis auf Weiteres eingestellt. Die Verbände FSA (Fußballverband Sachsen-Anhalt) und NOFV (Nordostdeutscher Fußballverband) sowie DFB-Junioren haben sämtliche Wettbewerbe bis auf weiteres ausgesetzt. 

Bietet die WOBAU Kids-Kita-Ballschule ihre Angebote an? 
Die WOBAU Kids-Kita-Ballschule ist bis auf Weiteres nicht verfügbar, da sämtliche Kindertagesstätten und Schulen des Landes Sachsen-Anhalt bis auf Weiteres geschlossen sind. Der 1. FC Magdeburg bietet derzeit Bewegungsangebote für die Kleinsten in Videoform über die offizielle App und auf seinem YouTube-Kanal an. 

Bietet die BODETA Fußball-Ferienschule derzeit Angebote an? 
Aktuell werden Anmeldungen der BODETA Fußball-Ferienschule entgegengenommen. Der 1. FC Magdeburg wird über das Stattfinden der Angebote mit Blick auf die weitere Entwicklung der Corona-Pandemie informieren.